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Jugar juntos

Términos de servicio

Última actualización:

¡Bienvenido a Bestiara! Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de la aplicación móvil Bestiara (la "App") y cualquier servicio, función, contenido o aplicación relacionada ofrecida por Pillar Interactive SAS ("Compañía", "nosotros" o "nuestro").

Por favor, lee estos Términos detenidamente antes de usar nuestra App. Al descargar, instalar, acceder o utilizar la App, aceptas estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices la App.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder o usar Bestiara, confirmas que:

  1. Tienes al menos 13 años de edad (o la edad mínima de consentimiento digital en tu jurisdicción).
  2. Si tienes entre 13 y 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción), cuentas con el permiso de tu padre, madre o tutor legal para usar la App.
  3. Tienes la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.
  4. No has sido previamente suspendido o eliminado de la App.
  5. Tu uso de la App no viola ninguna ley o regulación aplicable.

Si eres padre, madre o tutor y permites que un menor use la App, aceptas estar sujeto a estos Términos en nombre del menor y eres completamente responsable de las acciones del menor.

2. Descripción del servicio

Bestiara es un juego móvil de cartas coleccionables donde los usuarios pueden:

  • Coleccionar cartas digitales de animales en varios niveles de rareza (Común, Raro, Épico, Legendario).
  • Formar equipos estratégicos de animales para misiones de combate por turnos.
  • Abrir sobres de cartas virtuales usando la moneda interna (Cristales).
  • Escanear animales reales usando la cámara del dispositivo para identificación y recompensas.
  • Participar en rachas de inicio de sesión diarias, objetivos y programas de referidos.
  • Realizar compras dentro de la app para adquirir moneda virtual.
  • Competir en misiones de historia con diferentes niveles de dificultad.

La App se proporciona solo con fines de entretenimiento.

3. Cuentas de usuario

3.1 Creación de cuenta

Puedes usar la App con una cuenta anónima o vincular tu cuenta a:

  • Correo electrónico (con verificación OTP)
  • Cuenta de Google
  • Apple ID

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

3.2 Recuperación de cuenta

Proporcionamos un ID de cuenta (código de recuperación) que puedes usar para recuperar tu cuenta. Eres el único responsable de almacenar este código de recuperación de forma segura. Es posible que no podamos recuperar cuentas perdidas sin este código.

3.3 Restricciones de cuenta

Aceptas no:

  • Crear múltiples cuentas para abusar de sistemas de referidos, promociones o recompensas.
  • Compartir tu cuenta con otros o vender/transferir tu cuenta.
  • Usar sistemas automatizados, bots o scripts para interactuar con la App.
  • Hacerse pasar por otra persona o falsear tu identidad.

3.4 Terminación de cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso, por:

  • Violación de estos Términos
  • Conducta fraudulenta, ilegal o dañina
  • Períodos prolongados de inactividad
  • Abuso de mecánicas del juego, exploits o bugs
  • Cualquier motivo a nuestra entera discreción

Al cancelar tu cuenta, pierdes el acceso a todos los Objetos Virtuales (definidos a continuación) y al progreso del juego asociado a tu cuenta.

4. Objetos virtuales y compras dentro de la app

4.1 Moneda y objetos virtuales

La App contiene moneda virtual ("Cristales") y objetos virtuales (incluyendo, pero no limitado a, cartas de animales, sobres de cartas y objetos cosméticos) (colectivamente, "Objetos Virtuales"). Los Objetos Virtuales:

  • No tienen valor monetario real.
  • No pueden ser canjeados por dinero real, bienes o servicios.
  • No son reembolsables ni canjeables.
  • Se otorgan bajo licencia, no se venden.
  • Pueden ser modificados, suspendidos o descontinuados en cualquier momento.

4.2 Compras dentro de la app

Puedes comprar Cristales u otros Objetos Virtuales a través de compras dentro de la aplicación procesadas por la App Store de Apple o Google Play Store. Todas las compras son:

  • Finales y no reembolsables, salvo que la ley aplicable lo exija.
  • Sujetos a los términos y políticas de la tienda de aplicaciones correspondiente.
  • Es tu responsabilidad asegurarte de que los detalles de tu compra sean correctos antes de la confirmación.

4.3 Precios y disponibilidad

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los Objetos Virtuales en cualquier momento. También podemos ofrecer promociones, descuentos o paquetes por tiempo limitado a nuestra discreción.

4.4 Compras por menores de edad

Si permites que un menor use tu dispositivo, eres responsable de cualquier compra dentro de la aplicación que realice. Recomendamos habilitar controles parentales para evitar compras no autorizadas.

4.5 Suscripciones

Ofrecemos suscripciones opcionales que brindan beneficios dentro de la aplicación.

  • Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen.
  • Puedes gestionar o cancelar las suscripciones en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Apple App Store o Google Play.
  • El precio y los beneficios de la suscripción se muestran en la aplicación y pueden cambiar con el tiempo.

Las suscripciones son opcionales y no son necesarias para jugar a Bestiara.

5. Conducta del usuario

Al usar la App, aceptas no:

  1. Violar leyes: Participar en cualquier actividad que viole leyes locales, nacionales o internacionales.
  2. Explotar la App: Usar errores, fallos o exploits para obtener ventajas injustas o perjudicar a otros usuarios.
  3. Ingeniería inversa: Descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o crear obras derivadas de la App.
  4. Distribuir malware: Transmitir virus, malware o código dañino.
  5. Abusar de sistemas: Manipular sistemas de referidos, recompensas u ofertas promocionales.
  6. Extraer o recolectar datos: Usar herramientas automatizadas para extraer, rastrear o recolectar datos de la App.
  7. Uso indebido de funciones de cámara: Capturar, almacenar o compartir imágenes inapropiadas usando las funciones de cámara de la App.
  8. Acosar a otros: Participar en acoso, discursos de odio o conductas discriminatorias.
  9. Hacer trampa: Usar software de terceros, trampas o hacks para modificar la experiencia de la App.

6. Funciones de cámara y códigos QR

6.1 Escaneo de animales

La App ofrece una función basada en cámara para escanear e identificar animales. Al usar esta función:

  • Concedes permiso a la App para acceder a la cámara de tu dispositivo.
  • Las imágenes capturadas se suben temporalmente a nuestros servidores para la identificación de animales mediante IA.
  • Las imágenes se eliminan automáticamente después del procesamiento y no se almacenan de forma permanente.
  • Aceptas no capturar imágenes de personas, propiedad privada o contenido inapropiado.

6.2 Escaneo de códigos QR

La App puede ofrecer escaneo de códigos QR para desbloquear contenido exclusivo. Eres responsable de asegurarte de tener permiso para escanear cualquier objeto físico o material.

7. Propiedad intelectual

7.1 Nuestra propiedad intelectual

Todo el contenido de la App, incluyendo pero no limitado a:

  • Texto, gráficos, imágenes e ilustraciones
  • Diseños de animales e ilustraciones de cartas
  • Elementos de la interfaz y animaciones
  • Sonidos, música y efectos de audio
  • Código de software y algoritmos
  • Mecánicas y sistemas de juego

es propiedad de Pillar Interactive SAS o sus licenciantes y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

7.2 Licencia limitada

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App con fines personales y de entretenimiento no comercial, sujeta a estos Términos.

7.3 Restricciones

No puedes:

  • Copiar, modificar o distribuir el contenido de la App sin nuestro consentimiento previo por escrito.
  • Usar nuestras marcas, logotipos o identidad visual sin permiso.
  • Crear obras derivadas basadas en la App o su contenido.
  • Eliminar avisos de derechos de autor o de propiedad de la App.

8. Servicios de terceros

La App se integra con servicios de terceros, incluyendo:

  • RevenueCat: Para procesar compras dentro de la aplicación.
  • Google y Apple: Para servicios de autenticación.
  • OpenAI: Para identificación de animales mediante IA.
  • Sentry: Para seguimiento de errores y reportes de fallos.
  • Convex: Para sincronización de datos en tiempo real.

El uso de estos servicios de terceros está sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad. No somos responsables de las prácticas de estos terceros.

9. Exenciones de responsabilidad

9.1 Base "tal cual"

LA APP SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

  • COMERCIABILIDAD
  • IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR
  • NO INFRACCIÓN
  • PRECISIÓN O FIABILIDAD DEL CONTENIDO
  • SERVICIO ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES

9.2 Sin garantías

No garantizamos que:

  • La App esté siempre disponible o libre de errores.
  • Los Objetos Virtuales o el progreso del juego se conserven indefinidamente.
  • La función de identificación de animales sea precisa.
  • La App sea compatible con todos los dispositivos.

10. Limitación de responsabilidad

HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE:

  1. Sin daños consecuentes: No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja del uso de la App.
  2. Responsabilidad máxima: Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de la App no excederá el monto que nos hayas pagado por Objetos Virtuales en los 12 meses anteriores a la reclamación, o $100 USD, lo que sea mayor.
  3. Excepciones: Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o limitaciones de responsabilidad. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Pillar Interactive SAS, sus directivos, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de:

  1. Tu uso de la App.
  2. Tu incumplimiento de estos Términos.
  3. Tu violación de derechos de terceros.
  4. Cualquier contenido que envíes o transmitas a través de la App.

12. Modificaciones de la App y los Términos

12.1 Cambios en la App

Podemos modificar, actualizar, suspender o descontinuar la App (o cualquier función) en cualquier momento sin previo aviso. Esto incluye cambios en:

  • Objetos Virtuales, precios o recompensas
  • Mecánicas y balanceo del juego
  • Funciones y contenido

12.2 Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos cambios importantes mediante:

  • Publicación de un aviso en la aplicación
  • Actualización de la fecha de "Última actualización"

El uso continuado de la App después de los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.

13. Resolución de disputas

13.1 Resolución informal

Antes de presentar una disputa formal, aceptas contactarnos en [email protected] para intentar resolver la disputa de manera informal.

13.2 Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Francia, sin tener en cuenta los principios sobre conflictos de leyes.

13.3 Jurisdicción

Cualquier disputa que no se resuelva de manera informal se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Francia.

13.4 Renuncia a acciones colectivas

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ACEPTAS QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN DEBE PRESENTARSE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE NI MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO.

14. Disposiciones generales

14.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Pillar Interactive SAS con respecto a la App.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.3 Renuncia

Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.

14.4 Cesión

No puedes ceder ni transferir tus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos sin restricción.

14.5 Fuerza mayor

No seremos responsables por cualquier incumplimiento debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerra, terrorismo o fallos técnicos.

15. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, por favor contáctanos:

Pillar Interactive SAS

Email: [email protected]

Sitio web: https://bestiara.com

16. Términos adicionales de Apple App Store y Google Play

16.1 Términos de App Store

Si descargaste la App desde Apple App Store:

  • Estos Términos son entre tú y Pillar Interactive SAS, no con Apple.
  • En plataformas Apple, el EULA estándar de Apple aplica como acuerdo de licencia entre tú y Apple. Estos Términos aplican adicionalmente y rigen tu uso de los servicios de Bestiara.
  • Apple no tiene obligación de proporcionar mantenimiento ni soporte.
  • Apple no es responsable de ninguna garantía del producto.
  • Apple no es responsable de atender ninguna reclamación relacionada con la App.
  • En caso de que no se cumplan las garantías aplicables, puedes notificar a Apple para solicitar un reembolso; Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía.
  • Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos.

16.2 Términos de Google Play

Si descargaste la App desde Google Play:

  • Estos Términos son entre tú y Pillar Interactive SAS, no con Google.
  • Google no es responsable de la App ni de su contenido.
  • Todas las consultas de soporte deben dirigirse a Pillar Interactive SAS.

Al usar Bestiara, reconoces que has leído, comprendido y aceptas estar sujeto a estos Términos de servicio.